Skip to content

Logga in på Mina sidor


Behöver du hjälp att logga in?


2020-08-03, Återkallelse av FISKARS plastsked

Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Det gäller även för varumärket FISKARS, vars produkter Åhléns är återförsäljare av.

Varumärket FISKARS har efter en undersökning från Livsmedelsverket funnit att produkten ”Functional Form Spoon” kan ha en risk att släppa ifrån sig primära aromatiska aminer i halter som överskrider lagkrav. Då detta är en produkt som används i kontakt med livsmedel finns det en potentiell hälsorisk.

Åhléns har nu som en försiktighetsåtgärd beslutat att återkalla produkten med variantnummer 90601694partikod (batchnummer) 191223. Det specifika partiet kan identifieras via koden på baksidan av förpackningen ovanför streckkoden, eller via stämpeln i skaftet på skedens baksida, se nedan. Problemet gäller inte för skedar i serien Functional Form som producerats under en annan period eller andra produkter i serien.

Åhléns ber kunder som köpt denna produkt på Åhléns att återlämna det till närmaste varuhus mot full återbetalning, 99 kronor, inget kvitto behövs.

Gäller följande artikel:
90601694 – Functional Form Spoon (Fiskars produktkod: 1027299

Så här identifierar du koden för aktuellt parti:

Koden finns på baksidan av förpackningen ovanför streckkoden




Om du har kasserat förpackningen hittar du en markering på baksidan av skeden


Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

För mer information
Åhléns Kundservice: 010-455 0080, kundservice@ahlens.se

2020-07-22, Återkallelse av TY Gosedjur Olof

Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att gosedjuret Olof från varumärket TY kan ge upphov till smådelar som kan vara farligt för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt detta mjukdjur på Åhléns att återlämna det till närmaste varuhus mot full återbetalning, 139 kronor, inget kvitto behövs.

Gäller följande artikel:
91135916 - TY Soft toy OLAF - Frozen 2 med ljudeffekter, vit 15,5 cm

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

För mer information
Åhléns Kundservice: 010 -455 00 80, kundservice@ahlens.se

2020-01-29, Återkallelse av Åhléns Lära-gå-vagn

Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om ett fall där den silverfärgare skruven som sitter längst ut på hjulen har lossnat vilket kan vara farligt för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt denna produkt på Åhléns att återlämna den till närmaste varuhus mot full återbetalning, 399 kronor, inget kvitto behövs.

Gäller följande artikel:
37552809 - Åhléns lära gå vagn

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

För mer information
Åhléns Kundservice: 010-455 0080, kundservice@ahlens.se

2019-11-20, Återkallelse av Minimarket babytröja Avery

Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att knapparna vid axeln av tröjan har lossnat vilket gett upphov till smådel som kan vara farligt för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt denna babytröja från MINIMARKET på Åhléns att återlämna den till närmaste varuhus mot full återbetalning, 129 kronor, inget kvitto behövs.

Gäller följande artikel:
90840710 – MINIMARKET baby tröja AVERY

Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

För mer information
Åhléns Kundservice: 010 -455 00 80, kundservice@ahlens.se

2019-07-03, Varning! Återkallelse av Djeco knopp-pussel

Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns.

Vi har fått kännedom om att knopparna på ett pussel från Djeco har lossnat vilket gett upphov till smådel som kan vara farligt för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt detta knopp-pussel på Åhléns att återlämna det till närmaste varuhus mot full återbetalning, 229 kronor, inget kvitto behövs. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Gäller följande artikel:
89856202 - Knopp-pussel från Djeco

För mer information
Åhléns Kundservice: 010 -455 00 80, kundservice@ahlens.se

2019-05-21, Återkallelse av Greta Gris hinkset

Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att sandformarna tillhörande ett hinkset med Greta Gris motiv är dåligt skurna i produktionen, vilket kan ge upphov till smådelar som kan vara farligt för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten, men alla uppmanas att lämna in den. 

Åhléns ber därför kunder som köpt detta hinkset på Åhléns att återlämna det till närmaste varuhus mot full återbetalning, 79 kronor, inget kvitto behövs.  

Gäller följande artikel:
90758763 - Greta Gris / Peppa Pig Hinkset – 79kr  

Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete. 

/ Åhléns

 

För mer information 

Åhléns Kundservice: 020-49 91 10, kundservice@ahlens.se 

2019-04-26, Återkallelse av Littlephant förkläde
Vi har fått kännedom om att ett förkläde till barn från Littlephant ej lever upp till lagstiftningen av barnsäkerhet då det har fria ändar och knytning bak i nacke. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt dessa förkläden på Åhléns att återlämna dem till närmaste varuhus mot full återbetalning, 299 kronor, inget kvitto behövs.

Gäller följande artikel:
89590038 - Littlephant Childrens apron Little friends

Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

För mer information Åhléns Kundservice: 010-455 00 80, kundservice@ahlens.se
2019-03-29, Återkallelse av Nicolas Vahé Hummus
House Doctor A/S återkallar Nicolas Vahé Hummus "Beetroot & Pistachios” och “Carrots & Dill” som har sålts i Åhléns varuhus. Produkten innehåller sesam. Sesam är ett allergen och måste därför nämnas och framhävas i ingrediensförteckningen. Sesam har felaktigt inte nämnts i ingrediensförteckningen.

Om du har köpt Nicolas Vahé Hummus, Beetroot & Pistachios och/eller Nicolas Vahé Hummus, Carrots & Dill och är allergisk mot sesam kan du kassera produkten eller returnera på närmaste varuhus mot full ersättning.

Följande produkter återkallas:
Nicolas Vahé Hummus, Beetroot & Pistachios
Nettoinnehåll: 130 g
Sista förbrukningsdag/bäst före datum: från 06.03-2019 og 14.05.2019 
og 18.05-2019 og 23.05.2019
EAN-streckkod nr: 5707644511330 

Nicolas Vahé Hummus, Carrots & Dill
Nettoinnehåll: 130 g
Sista förbrukningsdag/bäst före datum: från 06.03.2019 og 14.05.2019
og 23.05.2019
EAN-streckkod nr: 5707644514881

Personer med allergier mot sesam kan få en allergisk reaktion om de äter produkten. Personer som lider av allergi mot sesam bör inte äta produkten.

Om du har frågor kontakta gärna: Åhléns kundservice: 010-4550080, kundservice@ahlens.se
13/3-2019, Återkallelse av Elodie Details napphållare
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Det gäller även för varumärket Elodie Details, vars produkter Åhléns är återförsäljare av. Vi har fått kännedom om att metallclipsen på napphållaren kan gå sönder och ge upphov till smådelar som kan vara farligt för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns tillämpar försiktighetsprincipen och eftersom produkten inte motsvarar våra kvalitetskrav har vi valt att ta produkten ur försäljning och återkalla napphållare som är märkta med batchnummer ”Dec-18” eller ”Oct-18” av artikelnummer:

  • 90259555 Pacifier Clip - Playful Pepe
  • 90259545 Pacifier Clip - Midnight Bells
  • 90586966 Pacifier Clip - Pepe Mini
  • 90586972 Pacifier Clip - Faded Rose
Vi uppmanar dig som köpt denna napphållare att återlämna den på valfritt Åhléns-varuhus mot full ersättning 99 resp. 129 kronor. Du behöver inte uppvisa kvitto. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

För mer information: Åhléns Kundservice: 010- 455 00 80, kundservice@ahlens.se.
1/2-2019, Återkallelse av Å Bäddset Hudson Leaves
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått reklamationer på ett av våra bäddset då en skarp lukt har förekommit. Åhléns tillämpar försiktighetsprincipen och eftersom produkten inte motsvarar våra miljö- och kvalitetskrav har vi valt att ta produkten ur försäljning. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt detta bäddset på Åhléns att återlämna det till närmaste varuhus mot full återbetalning, 299 kronor. Inget kvitto behövs. Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Gäller följande artikel: Å BEDSET HUDSON LEAVES, 150x210, 50x60 Blue, 299 kr

För mer information: Åhléns Kundservice: 010- 455 00 80, kundservice@ahlens.se.
13/7-2018, Återkallelse av Seeko Blocks Byggleksak
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Det gäller även för varumärket Martinex vars produkter Åhléns är återförsäljare av. Vi har fått kännedom om att knappcellsbatteriet i flash-klossarna i byggsatsen kan frigöras vilket ger upphov till smådel som kan vara farliga för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt denna leksak på Åhléns att återlämna den till närmaste varuhus mot full återbetalning, inget kvitto behövs.

Gäller följande artikel:
Vnr 89795358 Seeko blocks Byggleksak SEEKO BLOCKS 3 LJUS, 75 ST

Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Om du har frågor kontakta gärna: kundservice@ahlens.se.
18/6-2018, Återkallelse av Djeco Maracas
Säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Det gäller även för varumärket Djeco, vars produkter Åhléns är återförsäljare av. Vi har fått kännedom om att träknoppen som sitter längst ut på Djeco maracas har lossnat, vilket ger upphov till smådel som kan vara farlig för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Vi uppmanar dig som köpt denna Djeco maracas på Åhléns att återlämna den på valrfritt Åhlénsvaruhus mot full ersättning, 69 kronor. Inget kvitto behövs.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Om du har frågor kontakta gärna: kundservice@ahlens.se.
4/6-2018, Återkallelse av glaskupa med lampa
Säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått information om att Å Glass Decoration w. led light 89601698 överstiger tillåten viktprocent av det reglerade ftalatämnet DEHP enligt REACH och RoHS-direktivet. Det förekommer 18,75 viktprocent över tillåtet gränsvärde på 0,1 viktprocent. Vi vill upplysa er kring detta då produkten inte uppfyller våra kemikaliekrav, men vill samtidigt förmedla att ingen incident har inträffat.

Åhléns har av säkerhetsskäl återkallat Å Glass Decoration w. led light. Vi uppmanar dig som köpt Å Glass Decoration w. led light, 89601698 att återlämna den på valfritt Åhlénsvaruhus mot full ersättning, 249 kronor och du behöver inte visa kvitto. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

Gäller följande artikel:
Å Glass Decoration w. led light, 89601698

Om du har frågor kontakta gärna: kundservice@ahlens.se.
15/5-2018, Återkallelse av babykepsar

Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att knoppen på kepsarna kan lossna och därmed ger upphov till smådel som kan vara farlig för småbarn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt någon av dessa kepsar på Åhléns att återlämna den till närmaste varuhus mot full återbetalning. Inget kvitto behövs. Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Gäller följande artiklar:
89955702-Å Cap MELLOW 89:-
89955706-Å Cap MELLOW denim 89:-
89955710-Å Cap HELLO 89:-

Om du har frågor kontakta gärna: kundservice@ahlens.se.
1/3-2018, Återkallelse av Å babyjacka Nelma
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att knapparna på babyjackan kan lossna och därmed ge upphov till smådel som kan vara farligt för småbarn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt denna babyjacka på Åhléns att återlämna den till närmaste varuhus mot full återbetalning, 199 kronor. Inget kvitto behövs. Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Gäller följande artikel: Å Babyjacka NELMA – 199 kr

Om du har frågor kontakta gärna: kundservice@ahlens.se.
31/1-2018, Återkallelse av Å Barnservis i 5 delar
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att delar av tänderna på gaffeln kan lossna och ge upphov till smådel som kan vara farligt för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns har av säkerhetsskäl tagit produkten ur försäljning och återkallar barnservisen.

Vi uppmanar dig som köpt denna barnservis på Åhléns att återlämna den, eller enbart besticken, till närmaste varuhus mot full återbetalning, 229 kronor. Inget kvitto behövs

Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Om du har frågor kontakta gärna:
Åhléns kundservice: kundservice@ahlens.se
31/1-2018, Återkallelse av Å Xylofon
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att knopparna som håller fast träplattorna kan lossna och ge upphov till smådel som kan vara farliga för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns har av säkerhetsskäl tagit produkten ur försäljning och återkallar xylofonen. Vi uppmanar dig som köpt denna xylofon på Åhléns att återlämna den till närmaste varuhus mot full återbetalning 179 kronor. Inget kvitto behövs.

Vi ber om ursäkt för det inträffade och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Om du har frågor kontakta gärna:
Åhléns kundservice: kundservice@ahlens.se
19/1-2018, Återkallelse av Å Maracas
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har fått kännedom om att träknoppen som sitter längst ut på skallran har lossnat vilket ger upphov till smådel som kan vara farliga för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten.

Åhléns ber kunder som köpt denna skallra på Åhléns att återlämna den till närmaste varuhus mot full återbetalning, inget kvitto behövs.

Gäller följande artikel:
Vnr 88342956 Å SMALL MARACAS, pris 49 kr
Vnr 88342958 Å BIG MARACA, pris 69 kr 

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och tackar dig på förhand för att du hjälper oss i vårt säkerhetsarbete.

Om du har frågor kontakta gärna:
Åhléns kundservice: kundservice@ahlens.se
29/9-2017, Återkallelse av vaser
Kvalité är av högsta prioritet för Åhléns och vi utför regelbundna kvalitetstester för att säkerställa att våra produkter håller god kvalitet. Tyvärr har det visat sig att produktionen av dessa vaser inte håller våra kvalitetskrav. De kan läcka vatten och därmed orsaka skada på möbeln eller underlaget de står på.

Vi uppmanar dig som köpt någon av dessa vaser att lämna in dem på valfritt Åhlénsvaruhus mot full återbetalning. Du behöver inte visa kvitto.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

Å Vase: Blue 89664584, pris: 199:-
Å Vase Reactive: Grey 89664586, pris 149:-

Om du har frågor kontakta gärna:
Åhléns kundservice: kundservice@ahlens.se
30/6-2017, Återkallelse av BRIO mjuk hammarskallra
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Det gäller även för varumärket BRIO, vars produkter Åhléns är återförsäljare av. Träringarna på hammaren, artikelnummer 88164997, kan spricka och ge upphov till smådelar som kan vara farliga för små barn. Det finns inga rapporter om att någon kommit till skada av produkten. 

Åhléns ber kunder som köpt denna skallra på Åhléns att återlämna den på närmaste varuhus mot full återbetalning 129 kronor, inget kvitto behövs.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

/BRIO genom Åhléns.

För mer information:
BRIO på +46 40 619 40 00 eller info@brio.net
Åhléns Kundservice: kundservice@ahlens.se


21/10-2016, Återkallelse av Åhléns babymössa
Funktionalitet, säkerhet och kvalitet är av högsta prioritet för Åhléns. Vi har genom en kundreklamation tyvärr upptäckt att en av våra produkter, inte uppfyller Åhléns säkerhetskrav då trådar kan släppa ur mössans öron, vilket kan utgöra en kvävningsrisk för små barn. Åhléns har därför av säkerhetsskäl tagit mössan ur försäljning och återkallar produkten. Det är en grå mössa med garnbollar på huvudet med knytning under hakan. Artikelnumret är 88981291 och finns angivet på tvättrådslappen.

Vi uppmanar dig som köpt mössan att återlämna den på valfritt Åhlénsvaruhus mot full återbetalning på 99 kronor. Inget kvitto behövs.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

Om du har frågor kontakta gärna Åhléns kundservice:
Mail: kundservice@ahlens.se
20/10-2016, Återkallelse av I Dig Denims huvtröja
Funktionalitet och säkerhet är av högsta prioritet för Åhléns. Det gäller även för varumärket I dig denim, vars produkter Åhléns är återförsäljare av.

Huvtröjan uppfyller inte barnsäkerhetskraven i Europa då den har band med fria ändar i hals- och huvudområdet. Band i hals- och huvudområdet kan innebära stryprisk om bandet fastnar i t.ex. en lekställning. Ingen incident har rapporterats.

Åhléns art.89010200 och 89010289
I Dig Denims art. 16WK152, Luc Hood färg. Mörkgrå och mörkblå.

Vi uppmanar dig som köpt huvtröjan på Åhléns att återlämna den. Du kan lämna tillbaka den på valfritt Åhlénsvaruhus mot full ersättning 449 kronor och du behöver inte visa kvitto. Senast den 4/11 vill vi att huvtröjan återlämnas till Åhléns. Efter detta datum vänligen ta kontakt med I Dig Denim direkt, se kontaktuppgifter nedan. Om du vill behålla din huvtröja uppmanar vi dig att klippa av banden.

Om du har frågor kontakta gärna:
I dig denim: info@idigdenim.se
Åhléns kundservice: kundservice@ahlens.se

Vi ber om ursäkt för det eventuella besvär detta orsakar er.

/ I Dig Denim genom Åhléns


1/9-2016, Återkallelse av denimjacka för barn 0-3 år
Vi har genom en kundreklamation tyvärr upptäckt att tryckknapparna på en av våra produkter inte uppfyller Åhléns säkerhetskrav. Ingen allvarlig incident har inträffat.

Åhléns har av säkerhetsskäl tagit jackan ur försäljning och återkallar produkten i storlek 62-98 då lösa knappar kan utgöra en kvävningsrisk för små barn. Det är en jeansjacka med grå ärmar och luva. Artikelnumret hittar du på tvättrådslappen.

Artikelnummer 88919417 för storlek 62-80 pris: 249 kronor

Artikelnummer 88892473 för storlek 86/92-98/104 pris: 299 kronor 

Vi uppmanar dig som köpt jackan att återlämna den på valfritt Åhlénsvaruhus mot full återbetalning, du behöver inte visa kvitto.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

Om du har frågor kontakta gärna Åhléns kundservice:
E-post: kundservice@ahlens.se

8/4-2016, Bristfällig kvalitet på Aurora babybok Yoohoo

Funktionalitet, säkerhet och kvalitet är av högsta prioritet för Åhléns. Det gäller även för varumärket Aurora, vars produkter Åhléns är återförsäljare av. En kund har hört av sig till oss och informerat att kardborren på remmen som försluter babyboken Yoohoo från Aurora har orsakat skada på slemhinnorna när babyn sög på remmen.

Babyboken uppfyller Europas krav på säkerhet för leksaker, men med denna händelse har vi på Åhléns noterat ett kvalitetsproblem med babyboken. Det är olyckligt att han-delen på kardborren sitter på remmen och kan skava på slemhinnorna när barnet suger på den.

Babyboken finns i två olika färger ljusblå och rosa och har funnits till försäljning från augusti 2015. Vi erbjuder dig som köpt denna babybok på Åhléns att återlämna den. Du kan lämna tillbaka den på valfritt Åhlénsvaruhus mot full ersättning, 149:- och du behöver inte visa kvitto.

Om du har frågor kontakta gärna Åhléns kundservice på kundservice@ahlens.se.